Руководитель Ростуризма Зарина Догузова обратилась в Росавиацию с просьбой рекомендовать авиакомпаниям вернуть деньги туроператорам за билеты в Китай, которые были выкуплены с датой вылета начиная с 24 января 2020 года. Об этом сообщает ТАСС.

«Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность рекомендовать авиакомпаниям принять решение о возврате денежных средств туроператорам за авиабилеты по направлению в КНР с вылетами с 24 января 2020 года», — говорится в письме.

Речь идет о туроператорах, которые выкупают места для организованных туристов на регулярных рейсах российских авиакомпаний, следует из письма. Российские туроператоры 24 января по рекомендации Ростуризма приостановили продажу туров в Китай из-за вспышки нового типа коронавируса до нормализации эпидемиологической обстановки в этой стране.

При аннуляции уже купленных туров туристам полагается возмещение полной стоимости путевки. Таким образом, на туроператоров «ложатся обязательства по возврату денежных средств за туристические продукты в полном объеме, что, безусловно, отражается на их финансовой устойчивости», отмечается в письме.

Особенно ситуация сказывается на тех туроператорах, которые работают исключительно с китайским рынком, подчеркивается в письме. То есть мера направлена на повышение устойчивости туроператорского рынка, снижение финансовых потерь и защиту туристов вследствие сложившейся ситуации.

В Ростуризме подтвердили подлинность письма.

«Ростуризм находится в постоянном контакте с участниками рынка, которые реализуют турпродукт на китайском направлении. Все туроператоры, которые работают на китайском направлении, проявили высокий уровень социальной ответственности и профессионализм, несмотря на финансовые потери. Ростуризм предпринимает все необходимые действия для поддержки туроператорского рынка и надеется на скорейшую нормализацию ситуации», — отметили в пресс-службе ведомства.